Доставка і оплата
Магазин «Ялинка» доставляє замовлення по всій Україні через Нову Пошту. Ми подбали про те, щоб ваша ялинка або гірлянда приїхала вчасно і в ідеальному стані — надійно запакована і швидко.
Доставка по Україні
Ми працюємо виключно з Новою Поштою — найнадійнішим перевізником країни з понад 8 000 відділень по всій Україні.
Доставка до відділення або поштомату
Ви обираєте зручне відділення або поштомат при оформленні замовлення. Термін доставки — 1–3 робочі дні після підтвердження замовлення.
Кур'єрська доставка додому
Кур'єр Нової Пошти доставить товар прямо до вашої адреси. Термін — 1–2 робочі дні. Вартість — за тарифами НП для адресної доставки.
| Спосіб доставки | Термін | Вартість |
|---|---|---|
| До відділення / поштомату НП | 1–3 робочі дні | За тарифами НП |
| Кур'єрська доставка НП | 1–2 робочі дні | За тарифами НП |
Важливо: Великогабаритні ялинки (висотою 2 м і більше) перевозяться як негабаритний вантаж. Вартість доставки розраховується індивідуально залежно від ваги та обсягу.
Як оформити замовлення?
- Оберіть товар у каталозі та натисніть «Купити»
- Вкажіть дані для доставки — місто та відділення або адресу
- Оберіть спосіб оплати — онлайн або накладений платіж
- Підтвердіть замовлення — ми зв'яжемося з вами для підтвердження
- Отримайте посилку в зручний час
Способи оплати
Онлайн-оплата через WayForPay
Швидка та безпечна оплата карткою Visa/Mastercard, а також Apple Pay та Google Pay. Платіж захищений SSL-шифруванням. Кошти списуються миттєво — замовлення відправляємо наступного робочого дня.
Накладений платіж (Нова Пошта)
Ви оплачуєте замовлення готівкою або карткою безпосередньо на відділенні Нової Пошти при отриманні. Зручно, якщо хочете спочатку побачити товар. Послуга накладеного платежу тарифікується Новою Поштою окремо.
| Спосіб оплати | Умови |
|---|---|
| WayForPay (картка, Apple/Google Pay) | Онлайн, одразу при замовленні |
| Накладений платіж НП | При отриманні на відділенні НП |
Часті запитання про доставку і оплату
Як дізнатися трекінг-номер?
Після відправлення посилки ми надсилаємо ТТН (трекінг-номер) на вашу електронну адресу або у SMS. Відстежити посилку можна на сайті Нової Пошти.
Чи можна забрати самовивозом?
Наразі самовивіз не передбачений — ми інтернет-магазин і працюємо виключно через доставку Новою Поштою.
Що робити, якщо посилка прийшла пошкодженою?
Не приймайте пошкоджену посилку без складання акту з представником НП. Одразу зв'яжіться з нами — ми вирішимо ситуацію.
Є питання щодо доставки? Зв'яжіться з нами!
Написати нам